教えてビリリティショップ

ポイントを使用した注文をキャンセルした場合、そのポイントは復活しますか?

復活します。

弊社のシステム上でキャンセル処理が済みますと、使用されなかったポイントが戻ります。ご注文が自動的にキャンセルされた場合、ポイントの返還には1ヶ月ほどかかります。
ただし、お客様よりキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合は、ご連絡日より数日でポイントの返還が可能となります。それでもポイントが返還されない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

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