教えてビリリティショップ

荷物が箱ごと潰れていました。または、水濡れしていました。

お荷物の受取拒否を行い、弊社までご連絡をお願いいたします。

配達会社へ詳細を確認後、お荷物を再送いたします。万が一、お荷物を受取済みの場合は、未開封のまま配達店へ荷物破損のご連絡をお願いいたします。配達会社からの回答を待ってから、お荷物を再送いたします。
なお湿潤などにて到着した場合には日本郵政の管轄となり弊社免責となりますことをご了承ください。

ご注意

  • ・受取拒否とは、配達員へ受け取る意思がない旨を伝え、【お受取り拒否】扱いとして、荷物を差出人に返送することです。
  • ・一旦お受取りしている状態で後からお受取拒否扱いにすることはできません。
​​