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税関から通知が届いた

「外国から到着した郵便物の税関手続きのお知らせ」というハガキが届いた場合、以下をご確認ください。

◆荷物の配送状況が「通関保留中」になっているかどうか◆

会員のお客様は、マイページのご注文履歴・発送状況より「配送状況・詳細を見る」を選択し、該当荷物番号をクリックしてください。

非会員のお客様は、「荷物番号のご案内」メールに記載されている「荷物追跡URL」をクリックしてください。

◆ハガキの「連絡事項」に記載されている事項◆

以下の税関による解説をご参照ください。

輸入確認証(旧薬監証明)が必要な場合は、お手数ですが厚生労働省のホームページをご参照ください。

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